実績

企業ウェブサイトにおける集客の改善の提案、支援

写真:市嶋 泰樹

株式会社真摯 代表取締役
市嶋 泰樹

1973年生まれ。
Webマーケティング・コンサルタント。

2002年よりWebサイト構築に携わり、制作ディレクション、大手ECサイトの更新運用業務責任者などを担当。
Web制作会社(TAM、デジパ)、インターネット広告代理店(アイレップ)を経て、2010年にCinciを創業、2012年に株式会社真摯を設立。
Web解析やデータ分析を軸として、マーケティング視点とデータの根拠を元に、Webサイトの改善や広告をはじめとした集客施策の改善を支援している。

市嶋さんは現在、どのような事業をされているのですか?

企業様のウェブサイトにおける集客の改善のご提案、ご支援をしています。
ご提案する際の根拠としているものは、お客様がお持ちのデータや私自身が元々持っている知見です。
これらを根拠に、お客様に着実に上のステージへ上がって頂けるようお手伝いをしている会社です。

デジパにいた時は起業のイメージが無かったように感じたのですが、
なぜ起業しようと思ったのですか?

デジパを出た後、会社を移ったことで環境が変わり、この事業の必要性に気づいたことが独立のきっかけです。
起業前にいた会社ではウェブ解析のコンサルティングとして専門的な領域に深く携わっていたのですが、
そこでこの領域にいる人間が少ない一方で、世の中には必要とされている状況を知ったんです。
デジパ時代には独立を考えたことはなかったのですが、自分がいる領域が重宝されて、活躍する場があることを知って、
本当に必要とされているということを実感したんですよね。
現在もこの状況は変わっていないんです。

その後、独立までどのような経緯があったのでしょう?

その後は、自分の中で少しずつビジョンをあたためていきました。
仮にビジネスを起こしたらどうなるか、ビジョンを描きました。
直感的な部分もあるんですけど、ビジネスとしての需要があって、それに対して提供できるものを持っていたので
成り立つんじゃないかな、と。
このような経緯で1年半前には全く考えていなかった「独立」を決意し表に出ました。

【デジパで学んだこと】
起業するにあたりデジパで得たことはありますか?

職種に関わらず仕事を数値化している風土があったのは良かったですね。
チームやグループとしての目標は多くの人が持っているとは思うのですが、それを実感できている人は少ないんじゃないかな、と思うんです。
会社への売上へどれだけ貢献していいるか、ご支援している会社にどれだけインパクトを与えているか、どれだけ利益を生んでいるか、という感覚ですね。
この感覚がないと、やはりどこを向いて動けばいいのか掴みずらいですし目標達成したとしても実感が薄いなと思うんです。

デジパでは節目ごとに売上目標や達成度をしっかり数値化して全社員で共有していました。
だからこそ、受注から納品、そして売上という一連の流れを実感として理解できましたし、お客様への貢献度やデジパの売上への貢献度を
ちゃんと見ることができたなと感じています。
役職は違えど皆で共有するっいうのは本当に大切で、そういう環境にいたのはすごくラッキーだったと感じていますね。

企業としての数字や、お客様へのフィードバックを全社員が実感し、共有していたことが独立後にも活きているんですね。

そうですね。この感覚はずっと大事にしていきたいです。
今はコンサルですが、経営者でもあるので、半年や1年など長期的なスパンで売上の目処や推移を追いかけて、目標を立てるのは自然だと思うんです。
加えて、ブレイクダウンして月単位での売上規模やコストを意識するようにしているのですが、
この意識は独立前にいた環境によっては、なかなか持ちにくい場合もあるんじゃないかなと思います。
その点で、この意識はデジパ時代に築いてきたものだと思っていますね。
私自身の会社も、今後社員が増えたとしても何かしら従業員にそういった感覚をもってもらえるような社風にしたいですね。

【今後の方向性】 今後、どのような方向を目指していかれるのでしょうか?

まず生き残る。そして必要とされる会社になる。これを目指していきます。
現段階では、ご指名で仕事のお話を頂くか、あるいは周囲にこの領域を得意とする人がおらずお話を頂く、というスタイルなんですが
この状態をずっと維持していきたいんです。
実は、会社を大きくしたいとは考えていないんですよ。
もちろん、様々な領域・要素の人と一緒に仕事ができたら、会社として提供できるものの幅は大きくなるとは思うんですけれど
そうすると、うちではなく他社でもできることも同時に増えてきますよね。
そうではなく、コンサルに特化して、決して領域は広くないけれど当社だからできる、というところを大事にしていきたいと思っています。

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